12月24日，文旅产业指数实验室发布2021年11月全国省级文化和旅游新媒体国际传播力指数TOP10榜单。基于对省级文化和旅游部门在Facebook（脸书）、Twitter（推特）、Instagram（照片墙）、YouTube及Google（谷歌）平台上的传播情况进行综合评价。2021年11月全国省级文化和旅游新媒体国际传播力指数TOP10排序为：安徽省、浙江省、北京市、江苏省、上海市、四川省、江西省、广西壮族自治区、陕西省、云南省。
文旅产业指数实验室是针对文化、旅游、传播、经济、社会等多领域、跨学科的创新研究平台，由中国旅游报社、中国社会科学院中国舆情调查实验室等单位联合成立，先后入选文化和旅游部文化和旅游信息化发展典型案例和国家新闻出版署中国报业深度融合发展创新案例。文化和旅游新媒体传播力指数研究由文旅产业指数实验室主导，联合抖音、清博智能、问卷网等新媒体与大数据联盟成员机构共同实施。本期全国省级文化和旅游新媒体国际传播力指数（2021年11月）共包括综合传播力指数、Facebook（脸书）传播力指数、Twitter（推特）传播力指数、Instagram（照片墙）传播力指数、YouTube传播力指数和Google（谷歌）平台传播力指数6项指标。
表1 2021年11月全国省级文化和旅游新媒体国际传播力指数一览表
一、综合传播力指数
全国省级文化和旅游新媒体综合国际传播力指数的评价维度由Facebook（脸书）传播力、Twitter（推特）传播力、Instagram（照片墙）传播力、YouTube传播力及Google（谷歌）平台传播力5个指标构成，权重分别为30％、25％、10％、15％、20％。
图1 全国省级文化和旅游新媒体综合国际传播力指数指标权重示意图
通过对31个省、市、自治区（不含港澳台、新疆生产建设兵团）文旅部门11月份在Facebook（脸书）、Twitter（推特）、Instagram（照片墙）、YouTube 4个国际社交媒体平台和Google（谷歌）开展传播的数据分析，文旅新媒体国际传播力指数排在TOP10的是：安徽省、浙江省、北京市、江苏省、上海市、四川省、江西省、广西壮族自治区、陕西省、云南省。
图2 2021年11月全国省级文化和旅游综合传播力指数TOP10
二、Facebook（脸书）传播力指数
Facebook（脸书）成立于2004年2月，目前月活跃用户22.7亿，每分钟点赞数400万，每天登录用户达10亿，75%的用户来自美国之外，视频流量达80亿。作为世界上最大的社交网络，Facebook（脸书）的用户群还在不断增长中。与其他国际社交媒体平台相比，Facebook（脸书）用户通常使用真实姓名沟通，个人资料十分全面。Facebook（脸书）是全球最大的旅游社交平台，42%的帖文与旅游相关。平台覆盖受众众多，可精准定位目标人群，通过精准营销打造旅游目的地的品牌。
目前，多数省级文化和旅游部门（不含港澳台、新疆生产建设兵团）都在Facebook（脸书）上开设了官方账号，还没有开设账号的省级地区有5个，分别是黑龙江省、河北省、青海省、西藏自治区、新疆维吾尔自治区。
根据对各省级地区Facebook（脸书）账号11月份的粉丝数、发文量、点赞量、评论量和转载量等指标进行综合分析，传播力指数TOP10的排序为：浙江省、安徽省、江苏省、北京市、上海市、四川省、内蒙古自治区、江西省、云南省、广西壮族自治区。
图3 2021年11月全国省级文化和旅游Facebook（脸书）传播力指数TOP10
11月份的浙江省保持第一名。各个指标都较领先，发帖量和互动量都较高。
图4 浙江省Facebook账号截图
三、Twitter（推特）传播力指数
Twitter（推特）成立于2006年3月，月活跃用户3.36亿，每分钟的发帖量超350,000条，每月独立访问次数超10亿，7.6%的用户来自亚太地区。Twitter（推特）可以让用户更新不超过140个字符的消息（除中文、日文和韩文外，其他语言已提高上限至280个字符），这些消息也被称作“Tweet（推文）”。Twitter（推特）被形容为“互联网的短信服务”，用户通常使用Twitter（推特）来分享想法，发布对某件事情的看法，发表评论或投诉。这些往往是高度真实的Tweet（推文），直截了当地表达了用户的真实感受。通过Twitter（推特），可以更好地和用户互动，提升目的地的旅游知名度。
全国（不含港澳台、新疆生产建设兵团）约三分之二的省级地区都在Twitter（推特）平台上开设了官方账号，还没有开设Twitter（推特）账号的省级地区有河北省、黑龙江省、青海省、西藏自治区、新疆维吾尔自治区。
根据对各省级地区Twitter（推特）账号的粉丝数、发文量、点赞量、评论量和转载量等指标进行综合分析，省级文化和旅游部门11月份在Twitter（推特）平台的传播力指数TOP10分别为：江西省、广西壮族自治区、云南省、上海市、四川省、江苏省、浙江省、安徽省、陕西省、北京市。
图5 2021年11月全国省级文化和旅游Twitter（推特）传播力指数TOP10
11月份的江西省上升为第一名，有着较领先的互动量。
图6 江西省Twitter 账号截图
四、Instagram（照片墙）传播力指数
Instagram（照片墙）成立于2010年12月，两年后被Facebook（脸书）以7.15亿美元收购，是四大国际社交媒体平台中发展最快的平台。目前，Instagram（照片墙）月活跃用户超10亿，每日发帖数9500万，每月独立访问次数超10亿。Instagram（照片墙）67%的用户年龄在30岁以下，平均每日使用时间近1小时，因此非常适合那些想要在青少年中树立知名度的品牌进行推广。许多旅游自媒体红人主要专注在Instagram（照片墙）上做推广。Instagram（照片墙）平台目前约有2500万个企业账户。通过Instagram（照片墙）平台可以加强与粉丝的黏性，提升旅游目的地的曝光率和知名度。
目前，全国（不含港澳台、新疆生产建设兵团）有28个省级文化和旅游部门在Instagram（照片墙）上开设了官方账号，还没有开设账号的地区有河北省、黑龙江省和西藏自治区。但总体来看，已开设账号的省份对Instagram（照片墙）的运营投入力度偏小，活跃度不高。
根据对各省级地区Instagram（照片墙）账号的粉丝数、发文量、点赞量、评论量等指标进行综合分析，11月份省级文化和旅游部门在Instagram（照片墙）平台上的传播力指数TOP10排序为：陕西省、安徽省、北京市、上海市、江苏省、浙江省、四川省、江西省、海南省、广西壮族自治区。
图7 2021年11月全国省级文化和旅游Instagram（照片墙）传播力指数TOP10
11月份的陕西省上升为第一名。陕西省账号有着非常高的活跃度以及领先的互动量，平均每条贴文达到7027次互动。
图8 陕西省Instagram账号截图
五、YouTube传播力指数
YouTube是全球最大的视频网站，上线于2005年2月。2006年11月，Google公司以16.5亿美元收购了YouTube。目前，月活跃用户19亿，每分钟上传的YouTube视频400小时。YouTube拥有众多有影响力的社交媒体红人，制作并推广高质量和高频率的视频。提供沉浸式体验感官，第一视角动态化展现城市旅游全貌，分享新奇有趣旅游点。
31个省、市、自治区（不含港澳台、新疆生产建设兵团）文旅部门中，没有开设账号的地区有9个，分别是河北省、黑龙江省、江西省、辽宁省、内蒙古自治区、青海省、天津市、西藏自治区、新疆维吾尔自治区。
根据对各省级文旅部门的YouTube账号粉丝数、点赞量、评论量等指标进行综合分析，省级文旅部门在YouTube平台11月份的传播力指数TOP10排序为：安徽省、北京市、浙江省、广西壮族自治区、上海市、四川省、陕西省、福建省、重庆市、海南省。
图9 YouTube 11月份传播力指数TOP10
图10 安徽省YouTube账号截图
六、Google（谷歌）平台传播力指数
Google（谷歌）成立于1998年9月4日，是全世界公认的第一搜索引擎平台。Google（谷歌）每秒约有63000次搜索，每小时2．27亿次搜索量，每天搜索量约54亿次。目前，Google（谷歌）平台在全世界拥有四千万的活跃用户。游客通常使用Google（谷歌）平台搜集有关旅游目的地的各种信息。旅游目的地可通过Google（谷歌）平台进行宣传推广，提升知名度。
根据对各省级地区Google（谷歌）搜索数量等指标进行综合分析，11月份省级文化和旅游部门在海外网络媒体的传播力指数TOP10排序为：北京市、上海市、西藏自治区、广东省、江苏省、四川省、重庆市、浙江省、山东省、福建省。
图11 2021年11月全国省级文化和旅游Google（谷歌）传播力指数TOP10
图12 北京市在Google（谷歌）上的媒体报道
文化和旅游新媒体国际传播力指数研究课题组成员构成：
方 勇 中国社会科学院新闻与传播研究所党委书记
刘志明 中国社会科学院舆情实验室首席专家
隋国栋 值得买科技创始人、董事长
路梦西 美团文旅政企合作中心总经理
冯豪博 中国旅游报社宣传推广中心副主任（主持工作）
刘 洋 超凡集团目的地营销总经理
Sandy Sensely Media Limited CEO
郑明军 世研指数舆情中心总监