2022年1月24日，文旅产业指数实验室发布2021年度全国省级文化和旅游新媒体传播力指数报告。该报告基于对省级文化和旅游部门的微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数的综合评价，综合传播力排名前10为：山东省、四川省、福建省、江苏省、广西壮族自治区、河北省、吉林省、甘肃省、北京市、云南省。
文旅产业指数实验室是针对文化、旅游、传播、经济、社会等多领域、跨学科的创新研究平台，由中国旅游报社、中国社会科学院中国舆情调查实验室等单位联合成立。文化和旅游新媒体传播力指数研究由文旅产业指数实验室主导，并联合抖音、清博智能、问卷网等新媒体与大数据联盟成员机构共同实施。2021年度省级文旅新媒体传播力指数榜单共包括5项，分别为综合传播力指数、微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数。
表1 2021年度全国省级文旅新媒体传播力指数一览表
一、综合传播力指数
全国省级文化和旅游新媒体综合传播力指数评价维度由微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音号传播力四个指标构成，权重分别为40%、25%、15%、20%。
图1 省级文旅新媒体综合传播力一级指标权重
基于对2021年度全国各省级文化和旅游部门的微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音号传播力的综合评价，2021年度全国省级文化和旅游新媒体综合传播力指数排名前10的省份为：山东省、四川省、福建省、江苏省、广西壮族自治区、河北省、吉林省、甘肃省、北京市、云南省。
图2 2021年度省级文旅新媒体综合传播力TOP10
二、微信传播力指数
2012年，微信公众号推出以来，政府类微信公众号的队伍不断壮大、运营模式趋于成熟，成为微信舆论生态中的重要一员。文旅政务微信公众号搭建起了沟通的桥梁，承担着政策解读、沟通民意、服务百姓等多重功能，同时还在重大舆情事件中发挥着信息公开、回应质疑、澄清误解等作用。政务微信运营不只停留在与网民互动这一层面，而是更进一步地通过为网民提供实用性强的服务性信息加强了与粉丝之间的联系。
微信公众号是各级文旅机构、企业开展传播的最主要途径。目前，所有省级文旅部门都开设有微信公众号。有些省份将政务公众号与资讯类公众号分开，有些则是合为一体。文旅微信公众号传播指数（WCI）从“整体传播力”“篇均传播力”“头条传播力”“峰值传播力”四个维度进行评价。这四个一级指标所占权重分别为：整体传播力30%、篇均传播力30%、头条传播力30%、峰值传播力10%。
从2021年省级文旅机构官方微信公众号的传播力来看，TOP10排序为：好客山东之声、江苏微旅游、河北旅游、清新福建 文旅之声、悠游吉林、乐游上海、诗画浙江文旅资讯、湖北文旅之声、广西文化和旅游厅、四川文旅厅。
图3 2021年度省级文旅政务微信传播力TOP10
2021年，31个省级文旅政务微信公众号共发布文章35445篇，发布文章超过1000篇的有19个公众号。发布文章数量最多的是青海文旅，有2482篇；发布文章数量排名第2的是阳光海南网，有1904篇；发布文章数量排名第3的是乐游上海，有1894篇。
图4 省级文旅政务微信2021年发布文章数量TOP10
全年阅读总数高于高于100万+次的共有17个微信公众号，最高的是江苏微旅游，全年有746.3万+次阅读；阅读总量排名第2的是乐游上海，有645.3万+次；阅读总量排名第3的是湖北文旅之声，有567.2万+次。
图5 省级文旅政务微信2021年阅读总量TOP10（单位：万+次）
31个省级文旅政务微信公众号发布的35445篇文章的平均阅读量为1742次。各个账号中，单篇平均阅读量最高的是江苏微旅游，有7067次；排名第2的是诗画浙江文旅资讯，有6976次；排名第3的是好客山东之声，有6524次。
图6 省级文旅政务微信2021年平均阅读数TOP10
31个省级文旅政务微信公众号全年共获得479892次点赞，点赞数量最多的是好客山东之声，有60687次；排名第2的是江苏微旅游，有44805次；排名第3的是河北旅游，有43034次。
图7 省级文旅政务微信2021年点赞数TOP10
三、微博传播力指数
作为最具影响力的中文社交媒体平台，微博拥有超过2.29亿的日活用户，5.23亿的月活用户，是一个全媒体内容形式的社交传播平台，文字、图片、视频等构成了一个信息获取、内容传播、观点交流的多元化的价值平台。
全国省级文化和旅游微博传播力指数的评价数据和评价方法由微博提供，衡量指标有发博数、原创微博数、转发数、评论数、原创微博转发数、原创微博评论数、点赞数等。
从2021年度省级文旅机构官方微博传播力来看，TOP10排序为：文旅山东、四川文旅、清新福建文旅之声、贵州省文化和旅游厅、广西文化和旅游厅、陕西省文化和旅游厅、江苏微旅游、河北省文化和旅游厅、中国西藏旅游、新疆是个好地方V。
图8 2021年度省级文旅政务微博传播力TOP10
2021年，省级文旅政务微博共发布博文11.5万+篇，原创微博占比88%。在2021年度微博传播力TOP10榜单中，文旅山东发布的博文最多，有1.3万+篇；发布博文数排名第2的是四川文旅，有1.1万+篇；发布博文数排名第3的是陕西省文化和旅游厅，有0.7万+篇。
图9 2021年度省级文旅政务微博传播力TOP10发布博文数量（单位：万+篇）
在2021年度微博传播力TOP10榜单中，获得点赞数最多的是四川文旅，有51万+次；排名第2的是文旅山东，有40万+次；排名第3的是贵州省文化和旅游厅，有30万+次。
图10 2021年度省级文旅政务微博传播力TOP10获得点赞数量（单位：万+次）
在2021年度微博传播力TOP10榜单中，获得留言评论数最多的是文旅山东，有13万+条；排名第2的是四川文旅，有10万+条；排名第3的是清新福建文旅之声，有5万+条。
图11 2021年度省级文旅政务微博传播力TOP10获得留言评论数量（单位：万+条）
四、头条号传播力指数
省级文旅机构头条号传播指数计算综合考量了每个账号在一段时间内的发文指标、传播指标、互动指标，同时结合扣分以及原创指数进行加权，可以较为客观地反映每个政务号在某段时间的整体质量。
头条号传播力指数＝｛A＊ln（a＋1）＋B＊ln（b＋1）＋C＊ln（c＋1）＋D＊ln（d＋1）＋E＊ln（e＋1）＋F＊ln（f＋1）＋G＊ln（g＋1）＋Z＊ln（z＋1）｝＊｛（h＋i＋j）／3｝
表2 各个字母所代表的指标
2021年度省级文旅机构官方头条号的传播力TOP10排序为：好客山东、河北省文化和旅游厅、广西文化和旅游厅、河南省文化和旅游厅、新疆是个好地方、四川文旅厅、微游甘肃、江西风景独好、文旅北京、重庆市文化旅游委。
图12 2021年度省级文旅政务头条号传播力指数TOP10
2021年省级文旅机构官方头条号的传播力排名TOP10榜单中，发布总量第1名的是河北省文化和旅游厅，有5500多篇；排名第2的是好客山东，有3800多篇；排名第3的是微游甘肃，有3000多篇。总阅读量排名第1的是好客山东，有1286万+次；排名第2的是河北省文化和旅游厅，有470万+次，排名第3的是四川文旅厅，有201万+次。
图13 2021年省级文旅政务头条号传播力指数TOP10总阅读量（单位：万+次）
五、抖音传播力指数
省级文旅传播机构抖音号播力指数的评价数据和评价方法由抖音方面提供。其计算公式如下：
抖音传播力指数=A＊ln（a＋1）＋B＊ln（b＋1）＋C＊ln（c＋1）＋D＊ln（d＋1）＋E＊ln（e＋1）＋F＊ln（f＋1）
其中，a为发布视频数，b为累计播放量，c为点赞量，d为分享量，e为评论量，f为涨粉量。
2021年度省级文旅机构官方抖音号传播力TOP10排序为：四川文旅、好客山东、中国西藏旅游、悠游吉林、如意甘肃、山西省文化和旅游厅官方账号、水韵江苏、北京旅游、福建省文化和旅游厅、河北旅游。
图14 2021年度省级文旅政务抖音号传播力TOP10
2021年度省级文旅机构官方抖音号传播力TOP10榜单中，发布视频数最多的是好客山东，有391个；排名第2的是悠游吉林，有364个；排名第3的是中国西藏旅游，有306个。获得点赞数最多的是四川文旅，有495万+次；排名第2的是好客山东，有425.1万+次；排名第3的是悠游吉林，有219.6万+次。获得评论数最多的是四川文旅，有26万+条；排名第2的是好客山东，有15万+条；排名第3的是悠游吉林，有14万+条。
图15 2021年度省级文旅政务抖音号传播力TOP10获得点赞数量（单位：万+次）
图16 2021年度省级文旅政务抖音号传播力TOP10获得留言评论数量（单位：万+条）
文旅新媒体传播力指数研究课题组成员构成：
孙若风 全国旅游标准化技术委员会主任委员、文化和旅游部科技教育司原司长
刘志明 中国社会科学院中国舆情调查实验室首席专家
李鹏冲 中国旅游报社策划总监
冯豪博 中国旅游报社宣传推广中心主任
李 森 阿里巴巴集团公共事务部文教产业总监
刘 峰 值得买科技联合创始人、CTO
周啓群 益普索中国消费科技研究院院长
郎清乎 清博智能CEO
宗利军 清博智能文旅事业部总经理
王 博 北京字节跳动内容与合作运营总监
郭晓波 问卷网(北京)CEO、城市文旅大数据中心主任
Sandy Sensely Media Limited CEO