9月22日,文旅产业指数实验室发布2021年8月全国市级文化和旅游新媒体传播力指数报告。基于对市级文化和旅游部门的微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数的综合评价,2021年8月全国市级文化和旅游新媒体的综合传播力排名前10为:武汉市、福州市、济南市、滨州市、洛阳市、长春市、日照市、佛山市、榆林市、肇庆市。

文化和旅游新媒体传播力指数研究由文旅产业指数实验室主导,联合清博智能、抖音、问卷网等新媒体与大数据联盟成员机构共同实施。本期市级文化和旅游新媒体传播力指数(2021年8月)榜单共包括5项,分别为综合传播力指数、微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数。

2021年8月市级文旅新媒体传播力指数(图1)

表1 2021年8月全国市级文旅新媒体传播力指数一览表


一、综合传播力指数

全国市级文化和旅游新媒体综合传播力指数评价维度由微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音号传播力四个指标构成,权重分别为40%、25%、15%、20%。

2021年8月市级文旅新媒体传播力指数(图2)

图1 市级文旅新媒体综合传播力一级指标权重

基于对8月份全国各市级文化和旅游部门的微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音号传播力的综合评价,2021年8月全国市级文化和旅游新媒体综合传播力指数排名前10的城市为:武汉市、福州市、济南市、滨州市、洛阳市、长春市、日照市、佛山市、榆林市、肇庆市。

2021年8月市级文旅新媒体传播力指数(图3)

图2 市级文旅新媒体综合传播力TOP10 


二、微信传播力指数

截至2020年底,微信及WeChat的合并月活账户数为12.25亿,同比增长5.2%,环比增长1%。微信公众号是2012年推出的,历经9年发展,政府类微信公众号的队伍不断壮大、运营模式趋于成熟,成为微信舆论生态中的重要一员。文旅政务微信公众号搭建起了沟通的桥梁,承担着政策解读、沟通民意、服务百姓等多重功能,同时还在重大舆情事件中发挥着信息公开、回应质疑、澄清误解等作用。政务微信运营不只停留在与网民互动这一层面,而是更进一步地通过为网民提供实用性强的服务性信息加强了与粉丝之间的联系。

微信公众号是各级文旅机构、企业开展传播的最主要途径。目前,所有市级文旅部门都开设有微信公众号。有些省市将政务公众号与资讯类公众号分开,有些则是合为一体。文旅微信公众号传播指数(WCI)从“整体传播力”“篇均传播力”“头条传播力”“峰值传播力”四个维度进行评价。这四个一级指标所占权重分别为:整体传播力30%、篇均传播力30%、头条传播力30%、峰值传播力10%。

2021年8月,监测到的300个市级文旅微信公众号共发布文章18339篇。最多的前三位是金张掖旅游、恒春临沧、三亚旅文,均超过185篇。从阅读总量看,高于10万+的共29个微信公众号,最高为洛阳旅游188.5万。从平均每篇阅读量看,均值为859人次,最高是武汉市文化和旅游局,63472人次。

2021年8月市级文旅新媒体传播力指数(图4)

图3 阅读总数超10万+的微信公众号(单位:万)

从2021年8月各市微信公众号的综合表现看,影响力TOP10排序为:武汉市文化和旅游局、洛阳旅游、遇见福州、文旅日照、佛山市文化广电旅游体育局、榆林文化旅游、多彩肇庆、南京文旅、滨州文旅局、济南市文化和旅游局。

2021年8月市级文旅新媒体传播力指数(图5)

图4 微信传播力TOP10

以排名第一的武汉市文化和旅游局的各项数据来看,8月共发文28篇,总阅读177.7W+次,总点赞9865次,平均阅读数为63472次。


三、微博传播力指数

作为最具影响力的中文社交媒体平台,微博拥有超过2.29亿的日活用户,5.23亿的月活用户,是一个全媒体内容形式的社交传播平台,文字、图片、视频等构成了一个信息获取、内容传播、观点交流的多元化的价值平台。用户增长数量方面,截至2020年12月,微博月活跃用户(MAU)为5.21亿,同比净增加约500万用户,其中移动MAU占MAU的94%;平均每日活跃用户(DAU)为2.25亿,同比净增加约300万用户。

全国市级文化和旅游微博传播力指数的衡量指标有发博数、原创微博数、转发数、评论数、原创微博转发数、原创微博评论数、点赞数等。

从原创微博发文数看,最高的是兰州文化旅游,为1387条,其次是青岛市文化和旅游局为1114条,第三位的长春文旅为984条。

2021年8月市级文旅新媒体传播力指数(图6)

图5 原创微博发文数TOP10

从2021年8月市级文旅机构官方微博传播力来看,TOP10排序为:兰州文化旅游、武汉市文化和旅游局、遇见福州、青岛市文化和旅游局、济南市文化和旅游局、甘孜文旅、厦门市文旅局、长春文旅、绍兴文旅发布、烟台市文化和旅游局。

2021年8月市级文旅新媒体传播力指数(图7)

图6 微博传播力指数TOP10

以排名第一名的兰州文化旅游官方微博的具体数据来看,在监测时间范围内,共发博1396条,其中原创微博1387条,转发6569次,评论51317条,原创微博被转发6564次,原创微博评论有51311条,总点赞数达11301次。


四、头条号传播力指数

市级文旅机构头条号传播指数计算综合考量了每个账号在一段时间内的发文指标、传播指标、互动指标,同时结合扣分以及原创指数进行加权,可以较为客观地反映每个政务号在某段时间的整体质量。

头条号传播力指数={A*ln(a+1)+B*ln(b+1)+C*ln(c+1)+D*ln(d+1)+E*ln(e+1)+F*ln(f+1)+G*ln(g+1)+Z*ln(z+1)}*{(h+i+j)/3}

2021年8月市级文旅新媒体传播力指数(图8)

表2 各个字母所代表的指标

从2021年8月各市头条号的传播力看,TOP10排序为:济南市文化和旅游局、武汉市文化和旅游局、南宁旅游、秦皇岛旅游文化、防城港文化旅游、唐山文化旅游、遇见福州、汉中旅游、长春文旅、鞍山文旅。

2021年8月市级文旅新媒体传播力指数(图9)

图7 头条号传播力指数TOP10

以排名第一的济南市文化和旅游局头条号的各项数据来看,8月共发文264篇,总阅读44.1W+次,评论量为1762条。


五、抖音传播力指数

市级文旅传播机构抖音号播力指数的评价数据和评价方法由抖音方面提供。其计算公式如下:

抖音传播力指数=A*ln(a+1)+B*ln(b+1)+C*ln(c+1)+D*ln(d+1)+E*ln(e+1)+F*ln(f+1)

其中,a为发布视频数,b为累计播放量,c为点赞量,d为分享量,e为评论量,f为涨粉量。

从2021年8月市级文旅机构抖音传播力来看,排在TOP10的分别是:旅行者(玉树市)、武汉市文化和旅游局、唐山文化旅游、中国古都·天下大同、滨州文化旅游、遇见福州、济南市文化和旅游局、文旅聊城、舟山群岛旅游、淄博文旅。

2021年8月市级文旅新媒体传播力指数(图10)

图8 抖音政务号传播力TOP10

在8月,旅行者(玉树市)官方账号发布视频78个,累计点赞127.3W+次,累计评论55460条,累计转发26896次,粉丝增加65000个。


文旅新媒体传播力指数研究课题组成员构成如下:

孙若风  全国旅游标准化技术委员会主任委员、文化和旅游部科技教育司原司长

刘志明  中国社会科学院中国舆情调查实验室首席专家

路梦西  美团文旅政企合作中心总经理

冯豪博  中国旅游报社宣传推广中心副主任(主持工作)

刘   峰  值得买科技联合创始人、CTO

周啓群  益普索中国消费科技研究院院长

郎清平  清博智能CEO

宗利军  清博智能文旅事业部总经理

王   博  北京字节跳动内容与合作运营总监

郭晓波  问卷网(北京)CEO、城市文旅大数据中心主任

Sandy  Sensely Media Limited CEO